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동영상

동영상이 끊기는데 어떻게 해야 하나요?

관리자

2024-11-27

강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.

동영상

PC와 모바일 동시에 실행 가능한가요?

관리자

2024-11-27

보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 로그인된 기기에서 로그아웃후 수강이 가능합니다. 

결제/취소

환불은 어떻게 하나요?

관리자

2024-11-27

환불은 [마이페이지 > 주문내역] 을 통해 가능합니다.

결제/취소

결제내역은 어디서 확인하나요?

관리자

2024-11-27

결제내역은 [마이페이지 > 주문내역] 을 통해 확인 가능합니다.

수강/교재

강의 아닌 교재만 따로 구입이 가능한가요?

관리자

2024-11-27

강의교재는 수강생에게만 제공됩니다.

교재만 별도 구매 시도할 경우 확인 후 구매 취소될 수 있는 점 양해 부탁합니다.

수강/교재

교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?

관리자

2024-11-27

발송 후 1~2일 이내 수령 가능합니다. 단, 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

수강/교재

강의 교재가 제공되나요?

관리자

2024-11-27

강의 교재는 강좌마다 제공될 수 있으며 시청기간 내에 별도로 구매하셔야 합니다.

단, 강좌에 따라 강의 교재를 제공하지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

수강/교재

강의를 수강할 수 있는 시간 및 기간은 어떻게 되나요?

관리자

2024-11-27

강의 결제완료일부터 수강을 바로 할 수 있으며 3개월까지는 자유롭게 강의를 수강하실 수 있습니다.

회원정보

아이디/비밀번호 변경이 가능한가요?

관리자

2024-11-27

아이디는 변경할 수 없습니다.

비밀번호는 [마이페이지 > 비밀번호 변경] 을 통해 변경하실 수 있습니다.

회원정보

회원가입은 무료인가요?

관리자

2024-11-27

회원가입은 무료입니다.

단, 강좌콘텐츠는 수강생에 한해 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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